
在很多黄金公司,员工:入职是个宝,离职是根草。
客观来说,行业诸多黄金公司对待离职员工的态度都很差,尤其是在结算提成上。
最近有黄金人找我聊了她在行业龙头,南京某黄金公司的遭遇。
我的微信弹出新好友申请时,已是七月初傍晚,通过之后,对方立刻发来一句自我介绍:
“你好,我是小芳(化名)”。
小芳开门见山,语气里带着几分自嘲的笑意,问我敢不敢报道行业非常知名的龙头企业,口碑一直很好的XX集团,克扣离职员工提成的事。
我指尖顿了顿,面对行业巨头,只要是客观事实,没什么不敢的,我果断回她两个字:敢啊。
事非经历不知难,我加入银行渠道贵金属行业俱乐部旗下的自媒体团队多年,见过太多行业乱象,拖欠提成、压低薪资、高溢价产品坑客户、飞单等等已是常态,经济下行这两年,黄金公司克扣员工薪酬的案例更是层出不穷。
我追问事情原委,小芳(化名)慢慢道出了整件事的来龙去脉。
她一月从南京XX离职,在职期间负责整片福建区域的银行渠道业务。
贵金属行业的收入大头全靠利润提成,她在岗那一年跑遍福建大小网点,对接数十家支行,全年产出的净盈利摆在公司报表上明明白白。公司有不成文的规定,三月底离职员工才能结算全年提成,她一月主动递交辞呈,便被公司以此为由,直接抹掉本该发放的二十万利润提成。
二十万,不是小数目。那是她一年跑业务磨出来的血汗钱。常年出差跑地市,挤早班高铁、蹲网点到银行下班,逢年过节还要对接渠道维护客情,风吹日晒跑市场,所有辛苦最后换来了一句“离职时间不符,不予发放”。
我和小芳聊起行业现状,坦言离职被扣提成在贵金属行业早已普遍,GJ、YY几家头部公司都有类似情况,只是多数员工嫌麻烦,几万块便选择忍气吞声。小芳却十分坚定,这笔二十万她绝不会就此作罢,打算先走劳动仲裁,等仲裁结果出来,再把整件事整理成文公之于众。
路漫漫其修远兮,我提醒她劳动仲裁流程漫长,完整走完流程大概需要六至八个月,有些地方要等一年,还要提前整理劳动合同、业绩报表、渠道对账记录、提成核算制度等全套证据。小芳丝毫没有退缩,说多久都愿意等,属于自己的钱,一分都不能让。
随即我们聊到仲裁管辖地的问题,小芳的情况格外复杂。
她入职在北京,五险一金、公积金全部在北京缴纳,实际工作常驻地点却在福建,公司总部和主体注册地又落在南京。
她原本打算直接去南京提起仲裁,我听说总部在南京有本地资源,担心维权受阻,又考虑去社保缴纳地北京办理。
我和她梳理法条,告知劳动仲裁最优选择是实际工作地福建,取证、出庭都会更便利,本地银行网点、合作渠道都能为她作证业绩。北京、南京两地虽然也具备受理资格,但异地来回奔波,时间与经济成本都会翻倍。小芳沉默片刻,说自己今天已经向北京社保部门发起投诉,公司连社保相关配套福利都没有足额兑现,维权的心思更加坚决。
说到这里,小芳发来一句无奈的吐槽,当初带她入行的直属老板,如今已经直接拉黑了她的微信。
当初谈合作、冲业绩时,气氛和谐,离职讨要合法提成,就直接切断所有沟通渠道,过河拆桥的模样,让她彻底寒心。
若教眼底无离恨,不信人间有离别。
我从业多年,见过太多黄金公司管理层如出一辙的操作。
行业行情好的时候,画大饼、许诺高额提成激励员工冲业绩。市场下行利润收缩,就想方设法克扣离职员工薪酬,用各种内部土规定规避发放义务。
我和小芳感慨,能拖欠一个人二十万提成,说明公司内部被克扣薪资的从业者绝不止她一个,只是大部分人选择忍气吞声,不愿耗费大半年时间维权。
小芳回复得十分果断,她绝不会不了了之。二十万是她一整年的付出,若是轻易妥协,只会纵容企业继续压榨后续离职的同事。
青山依旧在,几度夕阳红。行业如今正处在前所未有的萧条期,线下贵金属门店客流锐减,银行渠道工艺金、礼品金银产品销量持续下滑,就连熊猫金币和金条也卖不动了,各大贵金属公司纷纷缩减开支、压缩人力成本。
黄金公司不去开拓新市场、优化产品结构,反而把削减成本的主意打在一线业务员的提成上,属实本末倒置。一线员工是对接市场的根基,源源不断的渠道业绩全靠业务员奔走支撑,到头来辛苦创收的提成被一纸不合理规定全数扣留,实在寒了从业者的心。
不识庐山真面目,只缘身在此山中。小芳的遭遇,是整个贵金属行业底层业务员的缩影。无数扎根银行渠道的从业者,常年背负业绩压力,薪资高度依赖提成,没有稳定保底收入。在职时拼命冲业绩,一旦选择离职,企业便拿出内部霸王条款,拒不结算应得劳动报酬,员工想要维权,就要面对漫长的仲裁流程、繁杂的取证工作,还要独自对抗拥有法务团队的大型企业,普通人想要拿回属于自己的薪酬,难如登天。
我看着屏幕里小芳发来的消息,心里五味杂陈。行业却是有不少黄金公司专门豢养了一批法务,不是对外维权的,是专门对付离职要提成的员工。
她一个女孩子驻守福建市场,全年奔波各地,最后换来二十万提成被无故拖欠,沟通无门、老板删了微信,只能独自走上维权道路。
我答应她,等她走完仲裁流程,收集完整证据后,我会将她的完整经历写成文章,如实披露银行渠道贵金属行业知名企业拖欠离职员工高额提成的行业乱象,让更多同行看清这类企业的行事手段,也给所有被克扣薪酬的从业者一份维权参考。
小芳发来一个笑脸,说哪怕耗时半年一年,也一定要讨回公道。二十万提成,不只是一笔金钱,更是无数一线贵金属从业者辛苦付出的证明。市场再难,企业生存压力再大,也不能侵占劳动者合法劳动所得,法律永远站在勤恳付出的打工人这边。
青史几行名姓,北邙无数荒丘。窗外夜色渐深,贵金属行业的寒冬还在持续,像小芳一样默默承压的业务员还有千千万万。只愿这场漫长的维权之路,能给她一个公正的结果,也能敲醒行业里只顾自保、漠视员工权益的黄金公司。
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