“南京久等了”——古茗用一个“前任梗”,给所有品牌上了一堂营销课

到了2026年的夏天，在南京景枫中心的大屏上会有一个字，南京，久等了，那么一杯古茗就可以让我得到你的原谅的文案在网络上有很高的点击率。此前，古茗在江苏省已经开设了超过1100家分店，并且基本涵盖了所有的地级市，但是南京一直都没有开店。网上传言称“因为被南京的前任甩了所以赌气不开店”——古茗没有辟谣，反而顺水推舟地接起了这个梗：围挡、大屏全面使用“原谅”文案，把网络上的八卦当作了新店预热的流量。

这并不是单纯的运气，而是一次精准的营销觉醒，在其他的品牌还花大价钱请明星代言、投入上千万做广告的时候，古茗用一个不存在的“前女友”段子达到了可以调动千万预算才能达到的传播效果。南京人对“没有古茗”表达出来的怨气被当作一种可以理解的狂欢，情绪也随之上升很多。

一个“都市传说”如何变成品牌资产

关于古茗南京“缺席”的说法在网上传播很久了。关于“老板因为南京前女友被甩所以赌气不开店”的说法，并没有得到任何公开报道或者官方信息的支持，但是它却成为了社交媒体上长久以来的一个话题。南京人想要喝古茗的话，最保险的办法就是“坐地铁到马鞍山、坐高铁到镇江”。网上传言“意大利有古茗，但是南京没有”。

该“都市传说”能够不断流传开来，主要是因为它抓住了“周围到处都有，唯独南京没有”的差异性，从而引发了当地消费者的强烈“求之不得”的心理。如果某个品牌在其他的城市里有很多分店，但是却不把省会城市放在眼里，那么这种被孤立的感觉本身就会形成一种话题张力。“前女友”八卦叙事给这种商业现象提供了一个很有戏剧性的解释框架，情绪门槛低、传播成本小、很容易引起共鸣。

古茗品牌方并没有选择“辟谣”，没有用官方说法来否认“前女友”传出来的消息，也没有用理性的数据去解释“农村包围城市”的扩张战略。他们选择了更加聪明的做法，以梗对梗、用网络热梗来转化成官方传播资源。在社交媒体的时代里，最好的传播方式不是去纠正人们的误解，而是要学会和这些误解一起舞蹈。古茗很好地掌握了这个原则。

古茗的扩展策略也为此“都市传说”提供了一定程度上的支持。起源于浙江台州温岭的品牌，长期深耕三四线城市，采取的是“农村包围城市”的策略。到2026年3月为止，古茗在一线城市的门店数量为368家，占总门店数的3%左右，它的主战场一直都在二线以及更低级别的城市。南京是江苏省的省会，周围的城市已经密布了，但是主城区却一直没有进入——这样的“环南京空缺”商业布局正好给“老板被前女友甩了”的八卦故事增添了几分合理性。当商业策略与网络段子在消费者的认知里重合的时候，一个品牌资产就产生了。

从“接梗”到“造梗”：品牌态度的满分答卷

古茗南京首店的营销行为在接梗方面可以算得上是教科书级别的了。

第一就是线下的户外大屏来问个问题：南京啊南京，你等等哦，哪一杯才能够让你原谅古茗呢这句精妙的话就是把品牌打入市场的行为转变为求得消费者的谅解的情感姿态。原来的“我来卖奶茶”就变成了“我来请你原谅我”。叙事的主角也由品牌转到了消费者这边，“你来选择，那一杯能够让你原谅我。”

然后门店围挡也用了“原谅”的文案，并且在下面进行热门饮品投票，把求原谅的态度延伸到产品的互动中去。在还没有进入古茗门店的时候，就已经开始参与到为古茗选择赔罪饮品的过程里去了。

另外古茗并没有顺着“老板释怀”的八卦新闻发展下去，而是在叙事主体上做了巧妙的转换，把“古茗原谅南京”变成了“南京，等等啦，哪一杯才能够让你原谅古茗”。可趁着全国人民对于“原谅梗”这个热词进行大讨论的时候，将故事情节从八卦传闻中抽离出来，转而向消费者表达歉意，并把网络上抽象的热度具体化为实际行动。

“古茗”意思为“刻古茗心”，网友的这句话其实点出了品牌的营销秘诀，即用一种自嘲式放松的态度来缓解因姗姗来迟而产生的距离感。

“前任梗”的传播裂变：从地域级到现象级

如果古茗的“原谅梗”被官方接纳之后，传播裂变效应就会马上爆发出来。上海的网友们也开始跟着起哄了：“古茗要到什么时候才能原谅上海呢？”随后北京、天津、西安、内蒙古的网友也开始排队“等原谅”。有人把前任的学术路线图补齐了：说是天津上大学、在北京读研究生、在东北三省考博士、在上海读博也有直接将“前任”户籍改为上海的情况：“古茗的前女友变成了上海人。”

网友们甚至脑洞大开地设想出一部都市狗血爱情剧来：“（前任）在南京，和在北京的人分手，在上海被人‘拐跑’。”于是就有人灵魂拷问古茗老板究竟有几个前任

“全网编段子”的传播效果，本质上就是一种低门槛的内容共创，品牌不需要花一分钱做广告，而是靠网友自己来创造内容，在每一次的二次创作中都会有免费的传播出现。古茗给网友提供了一个“官方默认”的态度，使网友们可以合法地发挥自己的想象力。在短短几天的时间里，在社交媒体上有关于“古茗前任”的二次创作的内容累计互动量已经破千万了。由地方性的热点发展成为全国性事件，“原谅梗”完成了一次跨区域扩散的教科书式的案例。

品牌放低身段的商业智慧

古茗“原谅梗”成功的原因并不是只有运气。它的品牌逻辑非常明确，在营销同质化的情况下，与其大喊大叫，不如降低姿态与用户一起玩耍。

根据数据，在2025年底的时候，古茗全国门店数量已经达到了13554家，排在蜜雪冰城之后。但是即使这样，在一、二线城市上的布局也还是比较谨慎的。到2026年3月底的时候，古茗在一线城市的门店总数只有368家左右，占到了总量的3%左右。而长时间缺位反而是产生了“稀缺性”，为南京首店的大爆发做好了铺垫。

南京首店所选的门店位置就是经过品牌认真考虑之后的结果。首家店铺开设在江宁景枫中心，江宁区是南京市人口最多的地区，集齐了江宁、仙林两大学城数以十万计的学生，在此之前南京古茗的主要跨城代购人群就是这批人。首店放在江宁，可以直接承接大量的原有忠实顾客。精准卡位商业，再配合玩梗的方式，在商业上也得到了很好的推广。

结语

古茗用一个不存在的前任女友完成了千万级别的品牌传播，而一般的公司可能需要上千万的资金才能达到这样的效果。南京人从对没有古茗的不满中解脱出来并为自己的原谅而高兴。把自身位置放低一些，接住消费者的段子，这样品牌就由原来的“卖奶茶的”变成了现在的“陪大家一起玩的”。

到2026年的时候，品牌的营销方式将会由原来的“我说你听”变为“陪你一起玩”。古茗选择的做法是：把定义品牌的权力交给一部分消费者，让消费者自己创造“古茗老板到底有几个前任”的话题，每一次二创都是免费的品牌传播。最好的品牌人设并不是由品牌自己来“设计”的，而是与消费者一起“共创”的。一切的开始，都是因为品牌愿意放下身段来接受一个玩笑。

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