2026年1月19日-20日，苏城大地，初雪如期而至，当古城银装素裹时，苏州市管高速已以雪为令、闻雪而动，自1月19日夜间起启动应急预案，一场围绕“保安全、保畅通、强服务”的除雪防冰攻坚战全线打响，用责任与热忱为万千司乘铺就温暖归途。
未雨绸缪预防性作业筑牢防冰基础
面对降雪降温风险，市管高速坚持预防为先，将应对关口前移，1月19日夜间，全面展开密集夜间巡查与全线测温，累计巡查里程超1000公里，实时掌握路面温度变化，同步启动的规模化预防性撒布作业持续8小时，统筹出动综合撒盐车等各类车辆近30台、近百名作业人员，对常台高速北段、常昆高速等关键路段及全部匝道实施多轮次撒布，累计使用融雪盐、融雪剂100余吨，为路面敷设“防冰保护层”，有效延缓了积雪结冰速度，为后续除雪保畅工作筑牢基础。
多点发力
站区处置保障通行顺畅
1月20日清晨，天色未明，市管高速所属各收费站、服务区已进入忙碌状态，工作人员赶在车流高峰前，对站区广场、车道、坡道等易滑区域全面处置，铺设防滑草垫，为司乘筑牢脚下安全防线；服务区则加强巡查值守，补充防滑物资，通过广播与现场提示传递“减速慢行、小心地滑”的关切。
随着雪势加剧，工作人员加强对收费站车道、服务区进出口及广场等加强积雪结冰清扫工作，针对早高峰时段积雪覆盖车牌导致识别失效的问题，收费站工作人员手持工具俯身清理车牌积雪，既提升了道口通行效率，也赢得了司乘人员的连连好评，成为风雪中的暖心风景。
面对雨雪天气，鑫能公司强化油罐、加油机、卸油口等关键设备防雨巡检，确保低温环境下油品供应稳定；对充电桩枪头、接线端口等关键部位加装防水护套，加大设备运行状态巡检频次，全力保障充电服务“不断档”。
雪中送暖
贴心服务传递旅途温情
除了高效的通行保障，暖心服务也在风雪中同步升温。在太湖服务区内，志愿者们将上百份热腾腾的红糖姜茶逐一送至司乘手中，驱散一路寒意。服务区还提前备足防滑物资，开放24 小时供暖的“司机之家”，备好热气腾腾的“暖心餐”，用细致周到的服务让漫长旅途充满家的温度。鑫能公司11座加油站也同步开启“暖心服务”模式，配备了热水、红糖姜茶，为过往司乘人员驱散寒意。
从深夜的预防性作业到清晨的点位坚守，从机械除雪的轰鸣到人工服务的温情，市管高速以高度的责任感和专业的应急处置能力，将雨雪天气对通行的影响降至最低。他们忙碌的身影是风雪中最坚定的坐标，滚烫的热忱融化了严寒，守护了万千归途的平安。
大寒已至，风雪扰途，市管高速将持续密切关注天气与路况变化，动态优化应对措施，以最高标准、最实作风、最暖服务，全力保障高速公路安全畅通。
供稿：苏州高速公司、绕城公司、鑫能公司
美编：交投集团融媒体中心
