第一家：如家·neo（苏州观前商业街店）
现名叫如家酒店·neo(苏州观前街平江路店)。一进房间打开门就是一只大蟑螂（如图)，跟酒店反馈后换了一间房还赠送了早饭，结果还是有类似蟑螂幼崽的小虫子，只能大晚上退房重新定别的酒店。不过这家的服务态度还不错，有问题第一时间解决。出门之后在酒店电梯间又看见一只巨大的蟑螂，当时觉得退房真是逃过一劫。大家一定要仔细挑选酒店，因为当天订酒店会贵很多，很多酒店还会没房间，尤其是周六日。
第二家：桔子酒店（苏州中心金鸡湖店）
对这一家的服务态度真的很不满意，尤其是和上一家对比之后。先说问题，临时换酒店之后，非常疲惫，打算洗澡，结果一打开淋浴头放水，在浴室之外的马桶旁边开始漏水，漏了一地（如图）
反馈之后，工作人员找了半天的漏水源，甚至怀疑有没有真的漏水，最后处理了半天得出了一个浴室密封条没贴紧玻璃上的水蒸气顺着玻璃流了出来，可是我们只放了五分钟水就漏了一地，水蒸气的速度能这么快吗？没有多余的房间可以更换了，维修人员也下班了，只能铺几个地巾吸水，第二天可以换房间我们觉得折腾就继续凑合住了。
向订酒店的平台反馈后送了我们一张代金券，酒店方面是没有任何表示的，本来住三个晚上更改了行程退了最后一天提前离开。就当以为这个酒店的劫终于渡完了的时候，最后一天半夜睡觉的时候，门锁突然开始滴滴滴响，搜了小红书很多桔子酒店都有这个问题。
只能说这两个酒店让我的苏州之旅变得很艰难，光处理酒店问题就很疲惫了，最后选择提前离开苏州，避雷避雷
