“。。。关于《江南春》图卷。1997年7月初,时任总店书画库保管员兼销售员张某见到违规调拨至总店的《江南春》图卷标价25000元,认为有利可图,遂与其男友王某合谋,准备自己买下再加价转卖,并利用工作之便,将价格标签偷改为2500元。。。”
最近的“南博”文物流失事件令人唏嘘,江苏省委省政府调查组对调查结果进行了通报:
“1959年,庞增和将《江南春》图卷等137件画作捐赠给南博收藏。上世纪90年代,经时任常务副院长徐湖平违规签批,原省文化厅未按规定严格审核、违规批复同意,南博将《江南春》图卷等书画违规调拨原省文物总店(以下简称总店)销售。2025年5月,《江南春》图卷在嘉德拍卖公司预展,被庞增和后人庞叔令向国家文物局举报后撤拍。之后,庞叔令和律师两次到南博现场察看,南博未能提供《江南春》图卷、《仿北苑山水轴》、《双马图轴》、《设色山水轴》、《松风萧寺图轴》等5幅捐赠画作。。。”
在组织中,“跑冒滴漏”不仅仅是指资源的流失,更是效率与责任心的体现。当每个环节都不精细,每个人都不尽责,最终造成的是团队的崩溃与目标的落空。管理者需要时刻警惕这些细节的疏漏,通过制度的完善与员工的激励,确保每一滴水都能被牢牢把握。只有这样,组织才能稳步前进,迈向更高的目标。
接下来,我们一起探讨:企业从这个事件中可以学到的三个教训,以及对应的三个措施。
第一个教训:岗位混岗
南博事件中,文物保管与销售由同一人负责(东西卖出去,库房可以不做任何的登记),机制上就缺乏制衡。
这种问题看起来让人“啼笑皆非”,但在企业中可不是“偶然事件”:
山东一家门店连锁企业,出纳褚某同时保管财务公章、法人章、银行支票及U盾,集资金支付、印章管理、银行对接权于一身。2013–2016年间,她44次擅自开具金融凭证,挪用500万元供好友朱某使用,至案发时450万元未归还。
某制造业企业,采购经理王某同时负责供应商准入、订单审批及付款申请,形成“一条龙”操作链。其亲属设立空壳公司并被纳入供应商库,王某伪造采购合同与验收单据,将资金转入关联账户,三年套取企业资金超5,000万元。
对应措施:
强制分权制衡:保管、审批、执行、记录等不相容职务必须分离,如文物管理需分设保管员与销售员 ,财务需分离管账、管钱、稽核岗位。
建立穿透式监督:南博事件中上级部门对调拨申请“草率批复” ,山东那家门店连锁企业对出纳长期放任,均反映监督形同虚设。
技术防控介入:如采购系统自动判别关联交易,主动拦截付款等,通过系统固化流程。
“技术防控”的真实案例:
我曾经服务过一家汽车零部件生产企业,对公司12个月的采购数据进行如下分析后,老板注意到几个问题:
1、大部分时间(采购次数占比:39.9%)都用来审批2000元以下的采购订单(采购金额占比:0.4%),“投入”与“产出”不成比例。
2、某种消耗品(刀具)的采购次数(频率)和采购数量异常,不符合消耗周期和规律。经过调查:供应商和公司内部人员相互照应,侵吞了公司的财产!
第二个教训:监督缺失
账物不符长期未被发现,暴露出三重系统性漏洞:
监管机制失效:保管员张某兼任销售岗,既管实物又管记录,利用职权篡改《江南春》标签价格(2.5万→2500元)竟无人复核;
盘点流于形式:总店账目长期未与实物比对,5幅画作陆续被售出后,直至捐赠人后代举报才启动追溯(跨度超25年);
审计严重缺位:6.5万份档案中暗藏空白发票、更名记录(如《设色山水轴》多次改名),但数十次例行检查均未发现异常。
对应措施:
监督的本质不是“查得勤”,而是“不敢贪”。从这个思路出发,可以构建“透明监督”体系,比如:
当审计从“纸面检查”升级为“阳光狙击手”,当每一次操作都可能被随机突击+全链追溯,当违规成本高于收益(问责+公示)——监督才能真正实现“不敢贪”的威慑力。
第三个教训:审批(流程)失效
当审批沦为“一支笔游戏”,当监管者变成操作者,当流程防线层层失守——权力集中且无约束的制度,注定成为资产流失的快速通道。
对应措施:
审批权本质是“信任的镣铐”——
我是王安,某咨询公司数字化技术中心总经理。如果您的公司需要我们的专业服务,请联系我!
