一、农村电商产品的品类对农户是否选择电商销售有很大影响。
鲜花绿植多用于观赏,需要保鲜、容易受损的特性使得线上销售存在天然短板,线下销售仍然是花木园商家的主流选择。在走访中,许多商家表示除去一些比较“瓷实耐造”的植物,比如根茎类植物(如朱顶红、风信子等),大部分观叶、赏花植物以及有造景的植物盆景,品相都会因为电商销售的邮递过程受损,降低产品品质,也降低了客户的满意度。
二、商家的选择也会因为单价和单量差异而不同,零售和批发会被区别对待。
有商家表示“我只做线下零售生意,线上电商只有那些做批发的会使用”。也有商家表示“线上零售太麻烦,本来就是很便宜的东西,所以只做一单三位数往上的,不然得不偿失。那些单盆很贵的商家才做线上零售”。举例来说,一株多肉植物加上陶盆的零售价为10元,如果通过网络电商线上零售,一盆植物的成本加上包装、运输等费用会使得利润微薄。
三、不同年龄段的商家对电商的认知有极大差异。
走访对象中有中老年商家,也有青年商家。有一些年龄较大的商家对电商并不了解,表示“网上买东西货不对板”、“不想在网上卖降低质量”、“不懂电商销售”等。一位二十左右的年轻商家则表示“年轻人都懂直播带货”、“会开抖音直播介绍自己家的蝴蝶兰等产品种类”。
四、包装和运输成本高。
为了保证鲜花绿植这种特殊商品的质量,包装和运输的成本会比普通商品高非常多。对于鲜花来说,要保证运输中不会遭到挤压、不会受到高温,物流不能滞留等等。即便已经尽量保护商品,商家也不能保证商品在到达买家手中时保持完美的品相。从个体户出发来看,这是非常大的风险,独立承担是非常困难的。
五、运营公司会对入驻花木园的商家进行统一的直播扶助和电商销售帮助。
虽然并不是所有商家都愿意参与,但还是有一部分商家愿意选择加入运营公司的电商销售,成为货物的提供者。在走访时,一位年轻商家表示花木园的运营企业会定期来店里进行直播活动,由企业进行直播,并且由企业进行统一的打包发货。由此可见,农村鲜花绿植的电商销售对统一有力的风险承担者和营销管理者是有需求的,“单打独斗”的个体商家在进行电商销售上处在弱势边缘地位。