南京溧水区:“5+X”一站式调处涉企矛盾纠纷

2024年12月，深圳某保险分公司与一投保人产生垫付款纠纷，该案分流到涉企矛盾纠纷一站式调处平台后，溧水法院民二庭按照分工高频次推进4次沟通调解，25天就推动双方达成调解协议。最终，保险公司对款项作出打折让步，投保人及时支付，而另一起与投保人相关的人身损害赔偿案也一并得以解决。

在涉企矛盾纠纷一站式调处平台运行过程中，溧水区法院、区司法局等部门专业力量积极发挥主力军作用，不断实践优化分流处置、组织会商、委托调解、司法确认、申请执行等工作，进入程序的涉企矛盾纠纷通常在30日内完成调解，提升了企业对纠纷解决的满意度。

2025年2月，南京某公司与安徽一公司产生合同纠纷，标的金额约5万元。溧水法院立案庭迅速将此案引入涉企矛盾纠纷一站式调处平台调解，后续经平台5次耐心细致地释法沟通，促成双方达成分期付款协议，既维护了企业合法权益，又保障了正常生产运营。

据悉，南京溧水区涉企矛盾纠纷一站式调处平台正不断赋能升级。商会调解在矛盾化解中发挥出越来越重要的作用，有效帮助企业降低成本、减少消耗、轻装上阵，促进矛盾问题柔性解决，为复杂纠纷合法、合理、合情、高效化解提供了多点支撑，进一步提升了调解成功率。（赵茂钦、高传法）