南京银行发声:聚力建设“好银行”,不减战略性投入

南京银行董事长谢宁谈“降本增效”：不能减战略性投入，不能降客户培育资源

4月29日，南京银行召开2025年度暨2026年一季度业绩说明会，该行董事长谢宁就“好银行”目标愿景及下一步发力方向作出详细介绍。谢宁表示，“好银行”至少具备三个共同特征，即公司治理好、经营发展好、评价口碑好。

站在“十五五”开局之年和南京银行三十而立之年这一节点，如何向“好银行”目标迈进，谢宁认为，一是坚守战略定力，始终将“更好服务实体经济、更大实现价值创造、更快适应时代变革、更实筑牢安全屏障”作为战略的核心内涵要义；二是激发变革精神，持续推动模式变革，着重强化业研融合、业技融合、业险融合；三是健全科学管理，进一步强化“目标管理与过程管理相结合、职责界定与激励相容相结合、自主革新与善借外脑相结合，以管理出效率、出业绩、出战斗力”；四是锻造一流队伍，把人才战略摆在更加突出的位置，对内完善“人才盘点”“选育管用”等全链条管理机制，对外加大加快专业化、高素质人才招引；五是塑造良好文化。传承发扬好“坚韧不拔、傲然挺立、敢为天下先”的“梅花精神”，积极践行“五要五不”中国特色金融文化理念，并将其贯穿到公司治理、经营管理的全过程。

面对行业普遍关注的“降本增效”话题，谢宁表示，“当前发展彰显的是银行的成色，长远的发展依托是银行的底气，需要长期持续的战略性投入，所以再降不能降战略性投入，再减不能减客户资源的培育，这是我们的根基，不仅不能降，还要合理提升。”

南京银行董事长谢宁：向“增效增值”模式转变，追求目标不会放在资产增速等方面

4月29日，南京银行召开2025年度暨2026年一季度业绩说明会。南京银行董事长谢宁表示，当前银行业发展面临比较严重的困难和挑战，行业正处于加速分化、重构的关键时期，已处于“逆水行舟，不进则退”的状态。对此，南京银行怀有深刻的使命感与危机感，正在加速锻造自身核心竞争力。

在客群经营层面，南京银行强化“精准为王”理念。谢宁指出，当前宏观经济处于结构调整期，新旧动能转换仍存阵痛，同时新质生产力蓬勃而出，现代化产业体系加快重构，新业态、新场景持续涌现。新旧发展周期交织下，精准化经营成为关键。具体做到“三向而行”：向“新”而行，把握新质生产力加快发展的宝贵机遇；向“产”而行，积极服务现代化产业体系建设；向“场”而行，积极推动场景金融发展。

在发展导向上，南京银行强化“增效增值”经营理念。一方面，推动发展模式从“增量增收”向“增效增值”转变。南京银行将以3万亿资产规模为新起点，核心追求目标不会放在资产增速、存贷款规模等方面，会把主要聚焦点放在营收、利润、资产收益率、成本收入比等核心指标，特别是客群与客户服务，致力于更可持续、更长期的内涵式增长。另一方面，积极推动全员价值创造，并持续打造价值创造能力。

在运营体系建设上，南京银行着力打造“全域协同”运营模式，进一步打破前中后台藩篱，畅通总分支行协同，推动系统制度化的变革。谢宁表示：“管理学永远既是一门科学，也是一门艺术，策略更是如此。”

南京银行副行长江志纯：要顺利实现零售价值客户三年倍增计划

4月29日，南京银行召开2025年度暨2026年一季度业绩说明会。该行副行长、董事会秘书江志纯表示就零售业务后续规划作出阐述。

其一，深化客户综合经营，夯实高质量发展客群基础。“今年是南京银行零售价值客户三年倍增计划的收官之年，南京银行将持续深化公私联动、私私融合，要顺利的实现零售价值客户三年倍增计划。”

其二，加速财富管理转型，打造价值增长的核心引擎。顺应居民财富管理需求持续升级的长期趋势，提升客户服务的温度、黏性和价值贡献，提升客户资产配置的能力，稳步做大零售金融资产规模，提升零售代销中收贡献，以推动零售负债成本的持续下降。

其三，稳健发展个贷业务，确保风险可控与增收。南京银行将把准市场的周期和趋势，聚焦住房、汽车、家装、家电等重点消费场景，为客户提供适配的融资服务，稳健的发展好个贷业务，同时加快释放专营化消金业务的增长势能，持续的优化网金业务的策略和直销。在业务扩容的同时，完善全周期、全流程风险管理体制，做好个贷贷前的精选准入，贷中动态管控，贷后高效处置，管理好个贷存量、优化好个贷增量，确保个贷资产质量稳定向好。

其四，深耕场景生态建设，拓宽客户服务经营的边界。完善好线上线下一体化经营体系，深化南京银行手机银行幸福生活平台以及本地生活场景的深度融合，打造覆盖重点民生场景的服务生态，不断提升客户的服务体验。

其五，加大AI数智赋能，提高客户服务的能力产效，优化营销大脑运营体系，深化AI大数据场景化运用，进一步提高零售队伍专业化、综合化的面客服务能力，不断提升服务产能。江志纯表示，2026年南京银行将确保圆满的完成零售业务发展的各项目标任务。