南京车享家“致远”职工创新工作室:以技术攻坚筑牢服务根基

工作室基本情况

南京东华车享家汽车科技服务有限公司致远职工创新工作室，于 2025 年正式组建，由获得南京市技术能手、五一创新能手、青年岗位能手等多项荣誉的鱼安强牵头创办。工作室现有6名骨干成员，队伍平均年龄32岁，技术覆盖面囊括燃油车、柴油车、新能源汽车检测与维修。凭借扎实的技术能力和务实的工作作风，工作室已获评东华公司、南京市职工创新工作室授牌。

核心成果

典型攻关案例

“正是在持续夯实人才与技术双重根基的过程中，工作室迎来了一次关键实战检验。” 2025年3月，车享家门店接诊一台反复返修车辆，车主反馈车辆行驶跑偏，历经两次四轮定位、更换轮胎后故障依旧，车主诉求强烈。常规维修仅单一调校定位数据，始终无法根除问题。

致远工作室受邀接手攻坚，团队打破固有维修思维，摒弃单点检修模式，从定位参数、轮胎工况、制动性能、悬挂部件多维度综合研判，最终锁定三处隐蔽叠加故障：轮胎存在细微锥度偏差、左前制动部件回位卡顿、下摆臂衬套老化形变。单一故障数值均未超限，多重问题叠加引发车辆跑偏。

历经工作室三日反复测试调试，依照新标准检修后车辆故障彻底消除，优质服务收获车主锦旗致谢。目前这套成熟维修流程已纳入门店标准化作业规范，在门店统一推行，同类底盘故障返修率下降 62%。