解读南京新百与乐高专卖店商铺租赁纠纷,学会保护自身权益
据多家媒体报道,2026年3月,南京新百与乐高授权专卖店因店铺调改位置协商未达一致,爆发了严重的租赁纠纷。商场单方面解约、强行清场,乐高店近300万元的巨资投入血本无归。纠纷事件迅速发酵,双方已对簿公堂。这起备受关注的纠纷案件背后,究竟谁是谁非?商户又该如何在进驻商场时通过合同条款保护自身权益,避免重蹈覆辙?让我们一起来深度解读事件全过程,并探讨如何规避同类风险。一、纠纷事件的背景说明
该店由乐高中国与乐加迪共同投资,投资额超300万元,是南京及周边地区级别最高的乐高形象店,于2024年12月正式开业。与业主方(南京新百)签订了5年租赁合同(2024年10月到2029年10月)。可是呢,开业仅一年,就因商场的调改移位要求而引发激烈的冲突。在电商的强大冲击下,各大百货商场均不同程度尝试内部店铺调改,想要通过争开新店、首店,来抢占首发经济的制高点。为此呢,南京新百商场也在2025年启动了整体改造升级计划。二、事件发展的过程回放
第一阶段:移位协商(2025.9-2026.2)
南京新百商场就改造计划向乐加迪提出移位调铺的要求、协商沟通。但是,对于投入巨资且刚新店开业仅一年的乐高店,乐加迪拒绝在合同期限内配合移位。让乐加迪无法接受的三大原因:1)商场沟通的移位位置反复变更,没有定论;2)对于新营业的乐高店没有补偿方案;3)提供的新店铺租金更贵了。第二阶段:矛盾升级(2025.11-2026.2)
南京新百在2025年11月发出律师函,向乐加迪提出解除租赁合同的要求,并限期腾退商铺。乐加迪回函拒绝,要求商场继续履行已签订的合同。2026年2月,南京新百再次向乐加迪发出《关于交还商铺的通知》,单方面宣布已在2025年12月31日解除与乐加迪的租赁合同,并要求立即撤离并将商铺恢复至毛坯状态退回。第三阶段:法律诉讼(2026.3)
于是,乐加迪在3月13日向南京市秦淮区人民法院提起诉讼,请求确认合同有效并继续履行。意外发生了!3月17日凌晨,多名陌生男子私下闯入乐高店,撬坏仓库门锁、破坏监控。被在店员发现报警后,辖区派出所民警到场制止了相关行为。没想到,在3月20日凌晨,第二次发生“闪电清场”行动。七八名陌生男子携带编织袋、箱子进入乐高店,将价值超百万元的乐高积木全部搬空,并拆除店内监控。第四阶段:司法介入(2026.3.23-至今)
3月23日,在法院工作人员的质问下,商场才承认门店货物是他们叫人搬走的,同时,在商场负二楼仓库内找到了这批货物。经公证处统计,被搬走的货物价值约100多万,其中近40万元货物因搬运、堆放不当等原因遭到不同程度的损坏,造成巨大损失。2026年4月13日:案件正式开庭审理。判决结果尚未公布。三、导致双方协商无果的4大核心分歧
1. 关于“合同解除权”的争议
乐加迪:双方在补充协议中专门删除了商场单方提前解除合同的条款,且已双方盖章确认。商场在11月提出的单方面解约是明显违约,缺乏法律依据。
南京新百:商场引用《民法典》中的“情势变更”原则,提出因市场变化、产业调整而导致无法预见的重大变化,所以,商场有权单方解除合同。
2. 关于“协商过程”的争议
- 乐加迪:商场提出的新店铺位置反复变更、未明确补偿方案、新铺租金更高,难以接受这些带来的巨大损失。
- 南京新百:我们拿出了最大的诚意,半年多里时间做了多次密集沟通,双方虽然没有达成一致意见,但这属于是正常的商业分歧。
3. 关于“强制收回”行为的争议
- 南京新百:将凌晨偷偷搬货解释为“抓小偷”,反驳解释说,未报备的人员夜间在店内存在安全隐患,可能损害商场管理秩序。
- 乐加迪:该乐高店属于正常经营、按时缴纳租金,在已起诉至法院的情况下,商场仍然强行清场的行为是严重违法的,损害了乐高专卖店的正当权益。
4. 关于“赔偿责任”的争议
- 南京新百:声称合同已经解除,商户(乐高店)应自行承担损失。
四、合同中存在的风险隐患,商户应重点关注什么?
1. 初始合同中的“单方解约条款”陷阱
2024年双方签约时,原《租赁合同》的格式模版中曾包含一条关键信息“商场可因规划调整,提前三个月通知解约”的条款。这一条款对商户极为不利:1)风险分析:依据本约定,商场可以单方面以“规划调整”为由随时终止合同,对商户而已,投入的巨额装修、营销等各项成本将无法回收,难以获得赔偿。2)幸运点:乐加迪在补充协议中删除了这一条款,但是,绝大部分的商户签约时不会发现这个条款,也不会清楚这个条款的危害,更不会要求删除。商场方所提供的格式合同中,往往都隐藏着对自身有利的条款,商户签约前务必严谨审查。坚决删除“商场可因规划调整提前解约”等条款。如无法删除,应明确约定:解约须双方协商一致,且商场须全额赔偿装修损失、预期经营损失等。2. “情势变更”原则存在被滥用的风险
关于单方面解除租赁合同的权利,南京新百商场在律师函中引用了《民法典》“情势变更”原则作为依据。风险分析:根据最高院的司法解释,“情势变更”必须是签订合同时无法预见、且不属于商业风险的重大变化。而在此纠纷中,商场以“商业调改、产业优化”为理由来使用“情势变更”原则,是不符合应用场景的。应当了解“情势变更”与“商业风险”的区别,商场经营环境变化是属于可预见的商业风险,商场改造升级、内部调改商铺都是商场经营中常见的管理手段。3. “调改配合义务”在合同中无明确约定
从全国各地的商场经营管理来看,商场每年做一次调改是非常常见的经营行为。出于自身利益考虑,商场提供的合同中通常会要求商户配合调改,而且,商户移换商铺的费用通常还由商户自行承担。风险分析:如果合同中存在“商户应配合商场统一规划调整”的模糊条款,商场可借此要求商户无条件移位,而补偿标准和具体方案往往由商场单方决定。签订合同时,商户应提出以下3方面的明确约定:调改须经双方协商一致、补偿标准(装修费、搬迁费、停业损失等)、新位置的条件(面积、位置、租金等)。4. 不匹配存在的风险:装修投入、租金期限
该乐高店装修投入超300万元,但租赁合同仅5年,开业仅一年就被要求搬迁。风险分析:巨额的装修成本一般需要3-5年甚至更长时间才能摊销完成。如果租期较短,或者合同中潜藏了单方解约条款,商户将面临巨大损失的风险。对于类似的高投入店铺,应争取更长租期(如8-10年),并合同约定提前解约的装修投入等赔偿标准。五、此纠纷提醒我们该怎么做
本案例揭示了这样一个事实:在商业地产的租赁中,商户面临的严重信息不对称和权力不对等的问题。大型商场凭借其特有的市场地位,经常在合同中设置对自身有利的条款,一旦经营策略发生调整,可能就会不惜违约甚至采取过激手段来保护自身利益。而作为弱势一方的商户,建议做好以下4点:1、具有风险意识:对于高投入、长期运营的商铺,必须严格审核合同签约条款,规避各类风险,在合同层面获得合法的充分保障。2、掌握法律武器:了解“情势变更”等原则的适用条件,合同约定明确的违约赔偿责任,学会使用“行为保全”等法律工具。3、学会保留证据:从签约到履约的全过程中,要有保留证据的意识,以备不时之需,包括合同文本、沟通记录、付款凭证、公证文书等。4、聘请专业团队:遇到纠纷时,及时聘请专业的律师和公关团队,争取从舆论和法律两个方面获得社会的双重支持。【结语】目前,该案判决结果尚未公布。无论最终结果如何,这起租赁纠纷事件都给告诉大家一个事实:契约精神的缺失最终将损害所有市场经营者的长远利益。不管是商场,还是商户,都应当具备契约精神,以公平、公正、合法的方式长久合作,才能双赢,才能赢得社会的尊重和信任。