


每天打开接单平台,最怕看到什么?
不是长单变短单,不是高峰期堵在路上,而是那个让人又爱又恨的"一口价"订单。
爱它是因为价格固定,不用跟乘客扯皮;恨它是因为平台经常强制派单,不接受就扣分、就限流、就降级。
南京的网约车司机最近算是扬眉吐气了。
2024年11月,南京市交通运输局正式出台规定,明确禁止平台强制司机接受一口价订单。
这在全国是头一个。规定写得明明白白:平台不能把一口价订单跟司机的服务质量分、派单优先级挂钩,司机有权拒绝一口价订单,拒绝了不能扣分,不能限流。
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一口价这种模式,说白了就是乘客下单时锁定价格,不管路上怎么堵、怎么绕,车费就这么多。
对乘客来说,好处是价格透明,不用担心绕路加价。但对司机来说,这就是个坑。
高峰期接一口价,原本半小时的路程硬是堵成一个半小时,油钱和时间成本全砸在自己手里。
偏远地区接一口价,送完乘客空车跑十几公里回来,这一单算下来基本白跑。
更气人的是,平台还把一口价订单的完成率跟司机的派单权重绑在一起。不接,派单越来越少;接了,赚不到钱还受一肚子气。

南京这个规定的核心,不是取消一口价,而是把选择权还给司机。
乘客愿意选一口价,那是乘客的自由;平台愿意提供一口价选项,那也是平台的自由。但平台不能拿一口价订单来绑司机的饭碗,这是底线。
规定出台后,南京的网约车平台陆续调整了派单规则。
一口价订单变成了可选项,司机在接单设置里可以自主决定是否接收一口价订单。
拒绝一口价不会再影响服务分,也不会导致派单量减少。
根据南京本地司机的反馈,新规实施后的第一个月,他们的平均收入提升了大约12%,主要是因为不用被迫接低价的一口价订单了。
更重要的是,这个政策的示范效应。南京是江苏省会,也是长三角的重要城市。南京敢第一个站出来明确禁止强制一口价,对其他城市来说是个信号。
已经有不少城市的交通运输部门在关注南京的做法,有些地方已经开始研究类似的监管措施。
政策的落地需要时间,但司机的声音正在被听到。
南京这一步,不只是为了南京的司机,也是给全国同行挣了一份选择权。
选择权这件事,看起来不大,但对靠跑车吃饭的人来说,能选就不至于被逼到墙角。