2025年以来,苏州市体彩中心对防范未成年人涉彩工作进行了深入探索,重点围绕民众意识不明确、实际销售中身份难辨等问题,开出对症“药方”,为未成年人筑起防护墙。
苏州大学赵毅教授团队承接了国家体彩中心关于“防范未成年人涉彩”的课题研究任务,苏州市体彩中心共同参与课题研究,通过调研、走访等方式,总结共性问题、梳理解决方案。
苏州市体彩中心和赵毅教授团队在调研中发现,防范未成年人涉彩这一课题遇上了不少“新形势下的新问题”。从销售渠道来看,彩票销售不再限于传统的门店,开进商业中心的体验店、分布更广的便利店,带来了未成年人更容易接触到彩票的可能性;从场景上来看,家长带领或陪同孩子来购彩、兑奖,为未成年人涉彩披上了“隐形外衣”;更让销售者难以判断的,是现在很多十几岁的孩子已是“大人模样”……
梳理了调研中发现的诸多共性问题,苏州市体彩中心制作了防范未成年人涉彩工作指引手册,根据不同销售渠道提供有针对性的工作指引,从体彩店的选址到店铺陈列,从店内如何张贴显著的警示标语到如何使用合规的话术与顾客交流,为各个类型的销售门店提供了标准化的“工作手册”。
据悉,苏州体彩防范未成年人涉彩的试点工作已启动,将打造可参考可复制的“样板间”再进行大范围推广。苏州市体彩中心主任王煊介绍,将进一步落实销售网点的监控系统建设,既规范销售者的行为也保护其免遭恶意投诉,将防范未成年人涉彩的“防护网”织得更密。
编辑丨于彤
审核丨戴新