看见 | 苏州高速冬日暖流涌动

车行千里，温暖相伴。近期，苏州高速公司收费站工作人员以细致入微的主动服务，化解过往司乘旅途之中大小难题，让服务的温度在冬日里不断升温。

拾金不昧暖归途

近日，震泽收费站当班收费员曹小超在巡查出口车道时，发现地面有一个遗落的红包。打开查看后，发现里面装有现金600元。曹小超随即将红包原封不动地交给当班班长。为尽快找到失主，收费站工作人员立即调取车道监控录像，迅速锁定丢失红包的车辆。经过多方联系，最终通过警务站查询到车主信息，成功与司机取得联系。得知遗失的现金被收费站妥善保管，司机既惊讶又感动。在取回红包后，司机连连向工作人员道谢，赞扬收费站拾金不昧、认真负责的精神。

俯身援手解困境

1月12日清晨，周庄收费广场上一辆货车因故障滞留，驾驶员焦急万分。正在车道巡查的收费班长柏良发现后立即上前询问情况。司机表示车辆轮胎被扎破已完全漏气，无法继续行驶。柏良一边安抚司机情绪，一边迅速检查车况，随后协助司机将车辆推至安全区域。在设置好安全警示区后，柏良从站内取来换胎工具。由于货车底盘较高，普通千斤顶难以使用，收费站员工不顾地面寒冷，俯身钻入车底寻找合适支点，成功顶起车身。在工作人员帮助下，司机顺利更换了破损轮胎，货车恢复行驶能力。临行前，驾驶员连声道谢：“要不是你们热心帮忙，我真不知道该怎么办！你们的服务太周到了，给你们点赞！”

协力排险保畅通

1月14日晚8点，盛泽收费站出口处突发状况：一辆货车因尾部货物捆扎松动，部分砂石散落在广场路面，影响车辆正常通行。当班班长吕彬发现后，立即在来车方向设置警示标志，引导后方车辆有序绕行。随后，组织工作人员拿来铁锹，众人顶着寒风，协力将散落的砂石装回袋中，并帮助司机重新捆扎、加固货物。经过半小时紧张作业，散落砂石被彻底清理，收费广场恢复整洁与畅通。看着被快速清理的货物，车主对收费站工作人员的热心帮助表示由衷感谢。