报名提醒:(此协议等同于旅游合同,付款成功即您已同意此协议。)
1、国内1日游活动退款/调换活动规则:出发前48小时提出退出活动,可全额退款;出发前48小时至24小时之间提出退出活动或者调换其他活动本公司只退50%;出发前24小时至12小时提出退出活动或者调换活动,本公司只退还20%;出发前12小时以内提出退出活动或者调换活动,我们将不予以退款,需自行承担损失!注:调换活动相当于退出活动,请知悉!但如您找人顶替您的位置,我们将退全款。在退款规则中涉及的门票费用,将以实际的团购票为准进行退款。退款时间,应当在旅游者退团通知到达日起3-5个工作日内向旅游者退还剩余旅游费用。活动成行人数为按照本行程约定人少为准,如未到约定人数,需取消活动或双方商议出行,组织方需于活动前24小时通知参与方。
2、本活动报名年龄限制在指定年龄范围内,另外如有传染性疾病、心脑血管疾病、严重呼吸系统疾病、精神病、严重贫血者、大中型手术恢复期患者、行动不便者、孕妇等不适宜出行者请勿报名。出发前请咨询医生、凡隐瞒自己疾病产生严重后果的,一切责任自负。
3、为保证活动质量和安全,我们的行程大巴游和自驾游一般情况下不进行混搭,大巴车不能超载【一人一个位置】;因行程多为户外、摄影和深度体验线路为主,操作比较复杂,如活动遇上不可抗力的因素或者旅行社、履行辅助人已尽合理提示、优化义务仍不能避免的事件,影响旅游行程的,按照《旅游合同》第九条,合同的变更条例执行。
4、根据旅游法相关规定,不接受未成年人单独报名参加活动;未满18周岁需由监护人带领,并全程由监护人负责照顾。【独立营除外】
5、旅游者未按约定时间到达约定集合地点,也未能在出发途中加入旅游团队的,视为旅游者在出发当日单方面解除合同,不予以退款。
6、因交通延阻、罢工、天气、飞机火车故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用,由游客承担。如果因为不可抗力导致活动取消,活动费用将会在3-10个工作日退还到相应账户。
7、如需中途离团,离队前则需签署书面的离队脱团协议,离队后的一切安全责任和费用均由个人自行承担。
8、出游过程中,如产生退费情况,以退费项目旅行社折扣价为依据,均不以挂牌价为准。
9、因旅游者自身原因(如违法犯罪行为、过失行为、行为判断失误、疾病、自甘风险参加某些旅游项目等)、不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理提醒义务仍不能避免的事件,导致旅游合同无法履行或者旅游者人身、财产权益受到损害的,组织方不承担赔偿责任,但应当协助处理,因此支出的合理费用由旅游者承担。
10、组织方就旅游活动中可能危及旅游者人身、财产安全的情形已向旅游者作出明确的告知或警示,且事后履行了必要的救助义务,组织方不承担赔偿责任。
11、由于公共交通经营者的原因造成旅游者人身损害、财产损失的,由公共交通经营者依法承担赔偿责任,组织方应当协助旅游者向公共交通经营者索赔。
12、组织方未与旅游者协商一致或者未经旅游者要求,指定购物场所、安排旅游者参加另行付费项目,以及组织方的导游、领队强迫或者变相强迫旅游者购物、参加另行付费项目的,旅游者有权拒绝,也可以在旅游行程结束后 30 日内,要求组织方为其办理退货并先行垫付退货货款、退还另行付费旅游项目的费用。
13、向旅游者提供的旅游服务信息必须真实、准确,不得作虚假宣传,误导旅游者。对旅游者的个人信息,应当予以保密。
14、所提供的服务应当符合保障旅游者人身、财产安全的要求。对可能危及旅游者人身、财产安全的事项和须注意的问题,向旅游者做出真实的说明和明确的警示,并采取合理必要措施防止危害发生。