聚焦基层服务需求,北京银行南京分行实干开局传递金融温度

为深入贯彻金融工作的政治性与人民性，以实干姿态开启“十五五”规划新征程，北京银行南京分行紧扣2026年新春佳节这一重要时点，聚焦基层金融服务需求，在现金供应保障、服务流程优化及便民惠民举措上协同发力，全力满足节日期间市民及市场主体的现金使用需求，以实际行动助力南京新一年高质量发展与高品质生活提升。

筑牢“开局”保障，保障现金供给储备

北京银行南京分行提前研判元旦至春节旺季现金供需形势，加大原封新券投放力度，足额储备1元、5元、10元等小面额人民币，并提前组合标准化“零钱包”，确保节日期间现金供应充足、券别合理，满足客户多样化兑换需求。同时，设立小面额及残损人民币兑换绿色通道，实行优先受理、快速办结，切实提升网点服务效率，保障市民新春期间现金使用顺畅无忧。

聚焦基层需求，传递金融服务温度

围绕服务基层、惠及民生的导向，北京银行南京分行组建“新春金融服务小分队”，主动对接辖区内农贸市场、商超便利店等商户，针对其“找零难、兑零忙”的实际困难，打造“移动现金服务站”，提供零钱兑换上门服务。已累计为16家商户完成现金兑换与清点工作，有效解决了基层商户的现金需求，赢得广泛好评，充分彰显了金融服务的温度与担当。

严守安全底线，营造良好现金环境

在强化服务的同时，北京银行南京分行持续压实现金安全管理责任，严格执行现金收付、整点、清分环节操作规范，依托智能化设备提升现金处理效率与准确性。结合新春期间现金使用频繁的特点，分行积极开展反假货币宣传，在网点厅堂及周边社区通过实物讲解、案例分析等形式普及假币识别技巧，切实提升公众现金使用安全意识，助力营造健康、和谐的现金流通环境。

北京银行南京分行将始终坚守金融为民初心，立足“十五五”实干开局的新起点，以更加优质、高效、温暖的金融服务，持续拓展便民服务半径，守牢金融安全底线。