稳健扎实走好每一步
是张娴婧的学习、工作和生活中的自我要求
她的座右铭是:
“慢慢来,比较快”。
来自2022年级护理学院的张娴婧,是校级“优秀青年志愿者” “帮扶行动”先进个人,累计志愿服务时长150h;担任暑期“三下乡”社会实践队长、南京医科大学“学生资助宣传大使”;课程学分绩点:4.10,位列年级第一;获得校优秀学生一等奖学金、扬子江奖学金、国家奖学金和校长奖学金。
作为一名护理专业的学生,张娴婧印象最深刻的是在医院担任导医时与老年人接触的过程:她看到老年群体由于不会操作手机而产生的窘迫和被催促时的无措,也看到了为他们提供帮助后老年人流露出的感激,这让她坚定了自己投身于老年护理的想法。她意识到,在未来的老年护理中,真正的“助老”,应该打破“数字壁垒”,让老年人也能享受到便捷的医疗服务:“科技友善是当前老年护理应具备的视角。” 在学习中,张娴婧接触到老年护理学这门课程。课上,她穿上了医院特制的一个装备,模拟老年人视力模糊、听力下降、弯腰驼背的状态,模仿老年人的走路姿势,并与他人沟通交流:“那种感受,是深深的无力感与挫败感,交织着对外部援助的渴望,是我觉得在书本上是无法给予的那种震撼。”
那一刻,张娴婧深刻体会到,老年人的慢和需要帮助是身体机能变化带来的必然结果,也认识到社会需要做的不单是给老年人提供生活照顾,更需要的是为他们提供科技援助,让他们能更好地进行自我照护。“爱老助老是全社会的共同责任”这句话像种子一样,在张娴婧心里生根发芽。
社会上老年群体的需求成为了张娴婧十分关注的研究内容,她坚定地选定“老年护理与移动健康技术融合”这一研究方向,针对老年人技术使用困境,开展了基于 COM—B 理论(能力、机会、动机三维度)的老年人技术准备度的研究。
在对研究的适应和摸索中,张娴婧和团队在向老年人群体发放问卷收集资料的过程中遇到了老年群体拒填问卷的困难。她仔细分析这个问题出现的原因:其一,是老年人的反诈意识强,比较担心受骗;其二,是发放问卷,解释问卷时,问题表述习惯性使用生硬、偏专业化的术语,导致老人们不能直观顺畅地理解问卷的意思。
针对这个问题,她和团队一起,对收集资料的人员进行了统一培训,确保在和老年人的沟通和交流中,能清楚地把研究的目的、意义传达给老年人,让他们明白调查人员的提问意图。此外,为保证收集问卷的数量和质量,团队采取小组分工的方式,合理安排人员和收集问卷的时间。
走过每一个社区的脚印,收集数据、分析数据的耐心,是张娴婧稳步前进的研究之路:“慢是一种专注和沉浸的状态,是用心的过程才会带来高效的结果,不要急于求成。”最终,通过分析221份收集上来的问卷数据,团队研究发现,老年人准备好使用移动健康技术的主要原因是生理能力和社会支持帮助,但物理环境和心理因素阻碍大部分老年人使用移动健康。
张娴婧和她的团队分析了老年人目前所使用手机软件的类型,以及使用软件的频率和使用深度,综合评价老年人适应技术的情况。他们又在市场调研中,找到了市场上此类APP的共性问题——缺乏适老化技术的发展和一些人性化的设计,如字体过小、广告弹窗多;从老年人使用体验来看,它的操作门槛偏高,同时其视觉界面在适配老年人群体的视觉特征与需求方面存在不足。
于是,为了解决这些问题,也为了让老年人更好地适应技术的使用,享受技术带来的便利,“追风去”——一个适合不同老年人群体的技术型APP,为老年人提供了一个全面、便捷、个性化的技术教学平台应运而生。
之所以为这款APP取名为“追风去”,团队是想要表明在智慧养老的现今,不能一味地数字反哺老年人,更要为老年人自我赋能,给予他们更多自我照护的能力,等风来不如追风去。在谈到这款APP相较于其他同类型APP的最大优势时,张娴婧充满了骄傲:“在我们的APP中,老年人可以通过语音输入直接获取自己想要学习的软件使用方法的教学视频,同时APP还设置了一个分屏的模拟软件界面,方便老年人边学习软件的使用边练习操作。这款软件承载了张娴婧和团队研发的心血和想要为老年人办实事的初心。
从一次课程,一次志愿者经历,到一次深入研究、走访调查,再到一个新想法的提出,到最终“追风去”项目顺利开展。张娴婧始终以热爱为桨,以勤勉为帆,不断认识自我,突破自我,成就自我,终驶向成功的彼岸。
从踏入护理专业的第一天起,张娴婧就深知护理这份职业需要足够的责任感和温度;出于对护理专业的热爱,她始终努力学习专业知识,三年来,她的平均绩点达到 4.10 的优异成绩,位列年级第一。无数次在图书馆梳理知识框架的身影,深夜里反复推敲病例分析的坚持,让即将迈入研究生阶段的的张娴婧,十分感谢自己能够一直坚持下来。
张娴婧期待:未来三年,希望自己还是可以和一路走来一样,一步一脚印地去完成研究生阶段的学业。在研究生阶段,她仍计划以老年护理为核心,开展围绕技术赋能与人文关怀的研究,助力提高老年群体对移动健康技术的使用率,进而解决数字鸿沟问题,也希望自己可以在三年以后,有机会继续攻读博士学位,成为一名更全面的护理研究者。
有“慢慢来的”毅力,有“不疾不徐”的稳健,张娴婧一刻不停地跋涉在老年护理之路上,她说:“这是一条直接与生命对话的非凡之路,布满荆棘,也洒满阳光,它会让你见识最深的痛苦,也会让你体会最崇高的喜悦,希望自己能够成长为有温度、有思考、有韧性的生命守护人。”
来源:南京医科大学