新闻 | 南京湖滨金陵饭店:打造服务亮点 夯实基础,创新永不止步
提高服务质量，向宾客提供更优质的服务以适应日益激烈的市场竞争。化“有形”为“无形”，让宾客在不知不觉中接受到更优质的服务。这涉及到酒店服务的方方面面，同时也是多部门共同协作配合达到一个完美结果的过程。
手工制作符合节日氛围的黏土作品，并给住店宾客赠送中国风的折扇；
客房四液换成“C.O.毕格罗”，让愉悦的香味梦境充满活力。
一次性拖鞋由鱼嘴式改为全包式，更加防滑耐磨和舒适。
餐厅茶具由陶瓷改为玻璃茶壶，可视内部，整体清爽干净。
餐具由原先单人单筷改为单人双筷（含公筷）和消毒湿巾。
将以宾客需求与体验为核心
夯实基础
努力创新
为“金陵”品牌增光添彩
一起向未来
文章来源：南京湖滨金陵饭店
图文编辑：常毅、杨捷瑶
分管领导审核：王劲松
南京金陵酒店管理有限公司隶属于金陵饭店集团酒店业务板块，成立于2004年，已成为品牌化、连锁化、规模化发展的酒店管理专业机构。着力打造多层级品牌体系，构建涵盖高中端精品商务酒店、休闲度假酒店、主题文化酒店、智能公寓酒店等多样化产品线。公司秉承金陵饭店“细意浓情”服务理念，融合国际标准、传承中国文化、深耕本土特色，依托三大核心管控、“八大中心”系统及十大支撑体系，为在管运营酒店赋能，为业主提供超值服务。“金陵”先后摘取“全国质量工作先进单位标兵”，荣膺首届“中国质量奖”提名奖、“江苏省省长质量奖”，七度蝉联“中国最受欢迎本土酒店品牌”，位列中国最具规模饭店管理公司（集团）前30强、全球酒店集团50强。国家旅游局在《饭店星评标准访查示范》中，将金陵饭店的管理模式和服务标准作为五星级酒店示范样板并拍摄成教学片，向全国酒店业推广。截至2022年5月，金陵旗下成员酒店超过230家、客房总数超过5万间，金陵贵宾会员总数2000万名，金陵连锁酒店遍布北京、上海、江苏、安徽、浙江、福建、等全国19省92余市。
