
距离2026年6月南京德基广场20周年庆还有两个多月,矗立在河西元通商圈的“德基时刻”,玻璃幕墙在阳光下折射出城市轮廓,那抹标志性的粉色装饰格外引人注目。

河西德基时刻(鱼禾财经摄于2026年4月1日)
随着开业倒计时开启,一个巨大的悬念在社交媒体和坊间蔓延——新街口德基凭借价值千万的豪奢公厕圈粉无数,标榜“聚焦年轻群体,打造国内首个超现实概念MALL”的河西德基是否会如法炮制,在这片年轻化、潮流化的商业空间里,再建一座甚至多座“厕所界的爱马仕”?

德基豪奢公厕:一场精心策划的流量盛宴
在“中华第一商圈”南京新街口,德基广场的豪华卫生间早已是一种现象级存在。从一期二楼造价1200万的迪拜奢华风,到三楼2000万的赛博朋克夜店风,再到四楼1000万的新中式禅意风和六楼800万的热带雨林风,德基在一期2至8楼陆续打造了多个风格各异的主题厕所,二期还配有涂鸦漫画风等空间。这些造价不菲、风格迥异的洗手间被网友戏称为“厕所界的爱马仕”。社交平台上,“德基厕所”已与南京博物院、红山动物园并列为“新南京旅行三件套”。

新街口德基广场一期二楼,造价1200万元盥洗室
(图源:小红书账号“德基广场”)
节假日人流量达三四万人次,连90后保洁员都成了网络红人——使用六种颜色抹布分门别类清洁不锈钢、玻璃、木质和石材,配备专属清洁剂和软毛刷擦拭艺术摆件,“一客一扫”的硬性标准堪比五星级酒店。更有甚者,德基将厕所流量进行了极致变现。法国护肤品牌欧舒丹曾将网红洗手间改造成限时“南法手护美学空间”,让消费者在洗手间里体验3D打印美甲。德基广场正将每一个公共空间,系统性地转化为承载品牌叙事、促成消费转化的“高流量展位”。2024年,德基广场实现销售收入245亿元,超越北京SKP成为新“店王”。2025年,德基广场全年实现销售收入262.4亿元,同比增长7.1%,蝉联全国单体商场销售额第一。豪华厕所无疑是这场商业奇迹中不可忽视的一环。
然而,在一片狂欢声中,也有冷静的声音提醒:网红流量会过期,但洁净的标准从未改变。当拍照打卡的热潮褪去,公共卫生间最核心的价值——便捷、洁净、人性化——是否被真正重视,才是值得追问的问题。

庐山路上的答案:3.4公里密布6座公厕
如果说新街口德基的豪厕展示的是商业流量如何被极致包装,那么河西德基所在的庐山路上,则提供了一则关于“公共”二字的朴素注解。与黄山路“学校一条街”不同,庐山路被人们亲切地称为“公厕一条街”。
沿庐山路从梦都大街至江山大街,3.4公里的路程密密分布着6座街头公厕——梦都大街南侧、奥体大街北侧、楠溪江路南侧、白龙江西街南侧、中央公园奥莱广场南侧、建邺区图书馆西侧,极为方便。
鲜为人知的是,这条“公厕一条街”的背后,是一场持续数年的“公厕革命”。2014年,作为江东路辅路的庐山路一带还是河西奥体周边公厕数量严重不足的区域,市民和游客如厕颇为不便。2017年,南京全面启动“厕所革命”,建邺区由此新改建了43座公厕。以位于西堤国际西侧的庐山路4号智慧公厕为例,它便是在这场公厕革命中,从一座仅有四个坑位的临时厕所脱胎换骨而成。

庐山路4号智慧公厕(鱼禾财经摄于2026年4月1日)
如今走进这座公厕,迎面而来的是挂满红蓝花环的外墙,“小清新”的风格让人完全看不出这是一间公厕。内部采用“新风系统”除臭——多效低温等离子空气净化机“下送风”结合“低位排风”,确保空气流通。每个厕间配备紧急呼叫系统,便器采用抑菌产品,装配式墙体保证冬季厕所内最低温度高于1℃。特别值得一提的是,该公厕不仅设有独立的母婴室和第三卫生间,配备可折叠儿童椅、婴儿护理床、残疾人扶手等设施,女性厕位数量还是男性的1.5倍,充分体现了对女性关怀和人文关怀。公厕内还设置了电子评价系统,连接区、市两级监管平台,城管部门可据此对使用者满意度进行动态监测。家住西堤国际的周先生热爱跑步,对庐山路这一线的公厕连连称赞:“方便、卫生、设施齐全,给百姓带来了便捷。”
凤起潮鸣的三层大宅、即将亮相的德基时刻、明年开业的最高酒店、未来的南京第一高楼,这些是庐山路上闪亮的明星,但庐山路的岁月如歌则在出租车司机、快递小哥与跑步人走进公厕的如释重负里。

网约车司机临时停靠庐山路智慧公厕(鱼禾财经摄于2026年4月1日)

解开悬念的是刻度,更是温度
新街口德基广场的豪华公厕和庐山路的公厕一条街,表面上讲述着两个截然不同的故事。一个是商业传奇,用巨额投资将厕所打造成社交货币和流量引擎;一个是民生答卷,用精细管理和人性化设计让如厕回归服务本位。
然而,它们之间并非没有共通之处。德基物业保洁主管曾道破天机:“网红厕所的造价是一次性投入,后续每日维护才是关键。”同样,庐山路的公厕革命之所以成功,除了硬件升级,更在于建邺在服务上的深耕——实行日间无缝隙保洁和夜间高压冲洗相结合的保洁模式,保证时刻清洁。2025年以来,南京城管部门还在全市推进公厕适老化适幼化改造,“适老适幼样板”已实现每个隔间配备无障碍扶手,第三卫生间内儿童坐便器、婴儿安全椅、尿布台一应俱全,紧急呼叫系统与感应式厕门联动——这在升级后的建邺泰山路上尤为明显。
德基广场游人如织的豪华公厕,让人们看到城市公共空间可以多么精致、富有想象力;而庐山路“公厕一条街”,则让人们看到,一座城市真正的温度,往往藏在那些平凡而不可或缺的角落。3.4公里内6座公厕的密集分布,背后是城市管理者对市民真实需求的回应;一座临时公厕的华丽蜕变,背后是“公厕如家厕”的服务理念;第三卫生间里的儿童洗手台,背后是对每一个出行者的平等关怀。
回到开头的那个悬念:河西德基会照搬新街口的豪厕模式吗?答案或许已经“写”在了庐山路上。当城市的公共服务已经做到这种程度,一个商业综合体的卫生间是否奢华,或许真的不再那么重要了。
毕竟,一座有温度的城市,不会只在购物中心里修建豪华卫生间,而会让每一个人走在街头时,都能方便、体面地解决作为人的最基础需求。
作者 | 仲跻嵩
编辑 | 徐培琪
审稿 | 徐宛芝
审核 | 仲跻嵩
商务 | 周宏标(微信号:zhouhongbiao0715)
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