你以为厕所只是解决生理需求的地方?南京德基告诉你,厕所也能成为流量密码!
一直觉得无锡的公厕干净漂亮,可当了解到南京德基的厕所后,才知道什么叫“奢华如厕体验”。德基广场的厕所造价高昂,部分高达八百多万,甚至有造价2000万的,堪称“厕所中的宫殿”。
这些厕所风格各异,有迪拜风、赛博朋克夜店风、新中式禅意风等,每一间都是独立艺术空间。一期2楼的迪拜风厕所,黑金主调搭配镜面吊顶,入口处还有复古跑车座椅;3楼的赛博朋克夜店风厕所,蓝紫灯光与几何线条营造出未来感。而且,厕所里细节满满,地面可能嵌有古生物化石,洗手台是温润的大理石,台面上还有微缩版的秦淮河画舫等精致摆件。
如此富丽堂皇的厕所,显然不只是为了满足如厕功能,其背后是一场精心策划的粘性引流谋略。德基将卫生间定位为“具有卫生间功能的多功能厅”,目标是让其成为社交网络上必须打卡的“南京新景点”。事实证明,它做到了!如今,德基厕所已与南京博物院、红山动物园并称为“新南京旅行三件套”,2025年上半年盥洗室客流超1000万人次。
大量游客前来打卡,拍照发朋友圈,这相当于为商场做了免费宣传,让德基广场在全网维持着高热度。游客们来到这里,自然不会只看厕所,商场里琳琅满目的商品、各式各样的美食,很容易吸引他们消费,将流量转化为实际的“留量”。据报道,2024年德基60%的新客因“网红厕所”慕名而来,还带动周边奢侈品店客流增长35%。
更绝的是,德基还为年消费20万以上的“天象会员”开设了专属厕所,进一步提升了高净值客群的体验,增强了他们对商场的忠诚度。这种将厕所与会员体系深度绑定的模式,在满足顶级会员对“专属”和“仪式感”需求的同时,也强化了商场的高端品牌形象。
此外,德基广场还为厕所加点“文化佐料”,融入了许多南京本地的文化元素。比如4楼厕所雕花铜门像极了老南京公馆的门扉,墙面有南京特有的云锦纹样,镜子周围是明孝陵石象路的石兽轮廓,穹顶是朝天宫大成殿的样式等。这些文化元素让厕所不再只是一个奢华的空间,更成为了传承和展示金陵文化的载体,吸引了更多人前来感受这份独特的文化魅力。
从商业角度来看,德基广场用建造厕所的预算,买到了“全网知名度”和“顶级消费场”的定位,堪称商业地产场景升级的经典案例。当传统商场还在依赖奢侈品招商时,德基通过打造“天价厕所”,以极低成本撬动了全网免费流量,成功让商场本身成为了旅游目的地,解决了高端商场平日客流量不足的痛点。不得不说,江苏人真的超级会赚钱,南京德基这波“厕所经济”,玩得太溜了!
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