南京处:谷雨耕耘正当时

      安全生产是收费站的生命线。始终将安全放在首位，压实各级责任，全力推进“六化”建设，全方位织密安全防护网络。日巡周查月排查，聚焦收费现场、机电系统、消防设施、食堂燃气、宿舍用电等关键环节，严格落实班组日巡查、站区周检查、全站月排查三级安全排查机制，建立隐患台账，实行限期整改与验收销号闭环管理，做到隐患排查无死角、风险防控无疏漏；严管现场守底线，严格管控收费现场安全，认真落实高速入口管控责任，加大对行人、摩托车违法上高速的拦截劝返力度，规范岗上保洁作业流程，严格执行“双人协同、一人作业、一人警戒”安全制度，严防安全事故发生；演练实战强应急，完善“理论培训+实操演练+警示教育”培训体系，结合季节特点与运营实际开展实战化应急演练，在演练中打磨预案、磨合队伍，全面提升突发事件快速响应与协同处置能力，确保应急响应高效有序。

      作为高速公路服务的前沿阵地，紧扣“苏高速·茉莉花”服务理念，在细微处用心，于点滴中传情，不断擦亮服务窗口。一句叮咛一杯水，升级温馨服务标准，以保安全、保畅通、优服务为宗旨，从一句贴心叮嘱、一杯暖心热水、一次及时帮扶这些微小事做起，让过往司乘在匆匆旅途中感受到家一般的温暖；主动关怀常帮扶，转变服务模式，变被动应答为主动服务，常态化提供热水、应急药品、简易修车工具等便民服务，在车流高峰、恶劣天气时，主动开展交通疏导、路线咨询、困难帮扶等延伸服务，提升服务针对性与实效性；擦亮窗口美环境，持续推进站区环境美化，对收费广场、车道等区域进行深度清洁，规范更新各类标识标牌，因地制宜做好绿化美化，为司乘人员和员工打造整洁舒心的通行与工作环境，充分展现江苏高速良好形象。