点赞!南京栖霞助残志愿服务经验登上《中国残疾人》杂志

构建社会志愿助残大环境，离不开坚强的组织保障，党建引领的作用尤为重要。多年来，栖霞区残联坚持党性教育与助残服务深度融合，通过开展“党建+”助残主题党日、困难残疾人探访关爱等活动，激发广大党员的责任感与使命感，让党员成为助残服务的“主力军”——他们走进残疾人家庭，宣讲惠民政策、提供生活照料、开展心理疏导，用实际行动践行初心使命。这支由残联工作人员中的党员组成的志愿服务队不断发展，常态化参与志愿服务的就达200多人，逐渐形成“党员带头、多方参与、全域覆盖”的志愿服务格局。2020年起，区残联以党建为纽带，积极联动社会多元力量，牵头成立“栖栖”助残志愿服务队，常态化开展志愿助残服务。

精准对接每一位残疾人的真实需求，是服务队始终坚守的原则。服务之外，他们做得最多的就是深入全区街道、社区（村），开展需求调研，详细记录残疾人的残疾类别、年龄层次、生活状况、技能特长及服务诉求，建立起动态更新的“残疾人需求清单”，并量身定制“一人一策”的个性化服务方案。

常年独居的重度肢体残疾人老张，几乎很少走出家门。志愿者们看在眼里、记在心上。社区里搞文艺演出，志愿者把他背下楼看演出；春暖花开的时候，又用轮椅推着他来到燕子矶滨江公园，让他第一次体会到放风筝的乐趣。帮他家搞卫生的时候，细心的志愿者发现他洗澡用的椅子早已破旧老化，便自掏腰包为他购置并安装了新的助浴椅。“有了这把新椅子，我洗澡就方便多了，真是太感谢你们了！”老张脸上的笑容，正是对精准助残服务最真切的认可。近几年，针对重度残疾人的生活难题，服务队配合街道、社区（村）残协，常态化开展探访关爱活动，用点滴关怀温暖特殊群体。

服务队不但在生活上对残疾人照顾得无微不至，在就业增收方面，更是下足了功夫。队里的志愿者来自社会各个方面，他们充分开发资源，整合企业需求信息，协助残联搭建就业平台、开展技能培训、尤其是近两年，每年都能帮助100余名残疾人实现稳定就业，并助力500余名残疾人通过辅助性就业获得收入。从政策收集到岗位对接，从技能提升到创业指导，让残疾人不仅能“有事做”，更能“有收入”，通过自食其力实现人生价值。

为让助残服务更具活力、更有温度，服务队打破传统服务模式局限，将红色教育、体育赛事、数字技术、专业服务等元素与助残服务深度融合，不断拓宽残疾人社会融入渠道，实现了服务质效的提升。

在多年的助残实践中，志愿者们意识到精神层面的提升往往是改变残疾人人生轨迹的重要途径。服务队联合残疾人专门协会，精心设计“红色足迹寻访无障碍之旅”，采用“实地研学+沉浸式体验”的形式，组织残疾人走进新四军一支队司令部旧址纪念馆、横山新四军革命纪念馆等红色场馆，通过实地参观、聆听讲解，让残疾人在回望历史中感悟党的恩情，坚定听党话、跟党走的信念。

体育运动不仅能强健残疾人的体魄，更能增强他们自立自强的信心。在区残联的指导下，服务组建了“栖栖跑团”，连续五年带领残疾人参与仙林半程马拉松迷你跑。重度肢体残疾人小潘曾因行动不便，很长一段时间都没出过门，也因此长期悲观内向。“我们会帮你走出去的。”带着这样的承诺，志愿者们积极对接区残联，联系爱心企业为她捐赠电动轮椅，陪伴她重新走出家门。一段时间以后，对生活充满信心的她出现在仙林半程马拉松的赛道上。所有人都能从她完赛后激动的呐喊声中看到运动带来的快乐。

为了构建“科技监测+智能服务+动态优化”的无障碍环境建设体系，栖霞区开展了大规模无障碍督导行动，残疾人志愿者郭锐便是位无障碍督导员。他常年出人地铁、电梯、政务服务大厅等公共服务场所，实地体验无障碍设施使用情况，及时反馈问题，建言献策，为无障碍环境建设贡献力量。