易观千帆 | 一城一榜·南京·5月:存量时代,谁在“留”住用户的心?

易观千帆数据显示，2026年5月，中国工商银行以303.17万月活稳居南京地区榜首，成为唯一突破300万大关的银行APP，环比4月保持稳健增长。中国农业银行、中国建设银行分别以285.28万和227.33万紧随其后，三大行合计月活达815.78万，占榜单总月活（约1765.9万）的46.2%，头部集中效应显著。

本月月活超过百万的银行共有7家，包括工行、农行、建行、江苏银行、招商银行、交通银行和中国银行，头部阵营整体规模稳固，显示出全国性大行与优质区域银行在南京市场的深厚用户基础。

从月活排名看，前七名被国有大行及头部股份行包揽，彰显了全国性品牌在用户基数上的天然优势。江苏银行作为本地法人银行的“领头羊”，不仅守住第四席位，更与第五名招商银行拉开17万月活的差距，区域渗透力持续增强。

南京银行（64.24万）本月位列第九，较上月排名无变化，但在绝对数值上进一步逼近邮储银行（74.44万），两者差距缩小至10万以内，显示出城商行在本地市场的增长韧性。邮储银行、江苏农商银行分别位列第八、第十，尾部农商行与头部大行的月活差距悬殊，但留存数据暗示了细分市场的潜在机会。

月活代表规模体量，留存反映用户粘性。5月数据显示，江苏银行7日活跃留存率为46.40%，在18家银行中排名首位；工商银行（39.83%）、农业银行（39.81%）分列第二、三位，南京银行（38.03%）位列第四。邮储银行、网商银行、交通银行等也处于前列。

纵观5月南京市场，一个清晰的信号已然浮现：单纯依赖规模扩张的粗放增长已触及天花板，月活与留存的正相关性正在被区域银行的“高粘性突围”所打破。 工商银行、农业银行凭借综合生态实现了规模与粘性的兼得，而江苏银行、南京银行则以远高于月活排名的留存表现，证明了本地化场景深耕对用户心智的强锁定效应。

南京手机银行市场的竞争，已从“抢人头”的流量争夺，全面转向“比时长、比频次、比依赖”的存量博弈。谁能在2026年的中场战事中平衡好“量”与“质”的天平，谁就将掌握下一阶段市场格局的最终话语权。

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