徐州市云龙区汉风街道蝶梦社区成立于2011年底,是徐州新城区第一个城市社区,下辖人才家园、未来城两个居民小区,居住人群整体素质高、文化水平高、服务需求高。近年来,蝶梦社区紧扣“服务居民、赋能治理”核心目标,以“党建引领、资源整合、常态长效”为抓手,联动辖区多方力量打造多元化志愿服务体系,让志愿精神融入社区肌理,助力基层治理提质增效。社区先后获得“全国和谐社区建设示范社区”、“江苏省文明社区”、“江苏省优秀志愿服务社区”、“徐州市先进基层党组织”等荣誉称号。
社区秉承“党风带家风,家风促党建”理念,以家风文化为切入点,推动党员成为志愿服务先锋力量,全面推进基层党建与家风文化的有机融合。根据党员的职业特长,把818名党员分成“智享服务”“健康守护”“文化传承”等7支小队:退休医生党员组成“健康小分队”,定期在社区广场免费测血压、讲养生知识;从事教育工作的党员牵头“家风讲堂”,带着孩子们读家训、写家书;社区老党员发挥余热加入“政策解读队”,用方言把养老认证、医保报销等政策讲得明明白白。
社区依托家风建设提升工作效能,聚焦群众所需所盼,围绕不同群体需求,推动志愿服务实现“常态化开展、差异化覆盖”。针对青少年,寒暑假定期组织初中及以上学生参与“清洁家园”“推普进小区”等实践活动;号召老年群体组建“银蝶追梦志愿服务队”,既常态化参与文化宣传,又化身“邻里调解员”,助力构建和谐邻里关系。建立“一月一主题”活动机制,结合节日节点开展学雷锋便民、关爱儿童、敬老助老等特色活动,形成“全年有重点、每月有亮点”的志愿服务格局,进一步提升群众感知度与参与热情。
淳朴向善的家风汇聚成和睦互助的民风,良好的民风又潜移默化地滋润着整个社区的文明风尚。社区完善“三张清单”工作机制,将辖区资源与群众需求相匹配,显著提升社区治理精度。与周边32家爱心商家、企业及社会组织建立稳定合作机制,将服务送到居民家门口。联合社区医院开展义诊义检,年均服务超800人次;每月“便民服务日”邀请移动公司、南京银行、理发店等单位志愿者,提供免费手机贴膜、公益理发等便民服务,解决居民日常难题;针对暑期儿童“看护难”问题,连续7年开设“爱心暑托班”,累计服务儿童近400人次,有效缓解双职工、新业态新就业群体等家庭照护压力。
从党员带头的精准帮扶,到全龄参与的邻里互助,再到多方联动的便民服务,蝶梦社区用志愿服务让家风更浓、民风更纯、社风更正。如今,漫步在社区里,随处可见红马甲的身影,邻里间的问候更亲切,社区的环境更加和谐。蝶梦社区以志愿服务为引擎,成功带动社区服务全面开花,实现居民幸福感与社区治理效能的双重提升。