4月23日，销售公司车生态样板城市打造专项工作推进会在江苏南京召开，会议明确了车生态体系化建设路径、部署了首批核心样板城市打造工作安排。销售公司副总经理、易捷公司董事长、党委书记刘志华，销售公司党委副书记、纪委书记、工会主席王欣及销售公司相关人员，江苏石油董事长胡珣、副总经理谭建国及相关人员，湖北石油、江西石油相关领导及人员参加会议。
车生态作为销售公司战略性业务，必须赋予与之匹配的战略性定位。要重点以江苏南京石油为样板地市，以更大力度、更实举措推进，力争一年内实现经营质效再上台阶，形成可复制、可推广的成熟运营体系与盈利模式，持续擦亮“易捷养车”品牌，培育客户“维保首选易捷”的消费心智。同时，系统上下要进一步解放思想，举全公司之力，整合社会资源，以政策赋能基层，全力开创车生态高质量发展新局面。
车生态样板地市打造的核心是“打透一个模式，引爆一座城市”，聚焦满足车主客户全生命周期消费需求的每个环节、每个业态，强化组织、人才、数字化、机制等各类资源保障，引入市场化专业化的第三方团队力量，努力探索易捷汽服门店消费场景的运营极限，做好车生态的网络覆盖、业务覆盖、客户覆盖和模式覆盖，跨界融合构建以中国石化为C位的生态竞争体系升维赋能。
江苏石油会坚决贯彻落实销售公司车生态战略部署，依托网络与客户两大优势，以自建自营为主，聚焦“店—链—生态”同心圆路径，系统推进网络覆盖、业态经营、客户运营、能力建设、保障支撑“5个做透”，并探索业态延伸与产业链拓展，以南京样板为示范，全力打造可复制、可推广的成熟体系，走好“难而正确”的高质量发展之路。
会上，易捷公司副总裁袁海东解读车生态核心样板城市打造推进方案，湖北石油、江西石油相关领导作交流发言。
江苏石油深耕“易捷养车”，奋力开拓“第二曲线”，聚焦客户需求，积极推动营销服务向价值创造转型，打造“一站式车管家”服务平台。
持续完善终端服务网络布局，“易捷养车”网点已实现全省所有县区全覆盖，在营门店超400座，建成省内规模领先的自营连锁养车体系。聚焦高频活跃客户等重点客群，开展“六进”推广活动，扩大养车业务客户规模。同时，不断优化“易捷养车”门店人员结构与业务布局，推动车生态运营质量稳步提升。
围绕客户触达与体验提升，构建线上线下融合的全域营销矩阵，推出多样养车套餐，精准匹配客户需求。依托“苏超”等区域赛事与车友节等平台开展营销，创新打造“加油+购物+养护”一站式出行生态，持续提升“易捷养车”品牌影响力。全面推行专属汽车顾问模式，提供专业咨询、便捷预约等全流程服务，并以统一服务标准与五级洗车梯队，满足车主个性化需求，多措并举提升客户满意度和品牌认同。
以“店—链—生态”一体化运营体系为核心，持续推进多业态深度融合。聚焦润滑油、轮胎等重点品类做实运营，发挥长城润滑油智能加注技术优势，联合培育车用润滑油智能加注市场，打造“易捷养车”特色服务IP。积极与保险、金融等行业伙伴开展战略合作，贯通车险、维修、保养全价值链，推动客户资源共享与场景融合，不断拓展品牌服务内涵，着力打造可持续增长引擎。
供稿：江苏石油 李奕函 时霞 朱佩羽
素材：贺笑 时霞 郁敏洁
审核：王华 林妍
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