原来,辖区居民张先生曾在南京某商业区全款购置商业底商,开发商出现了商业纠纷,承诺的返租收益长期未兑现。张先生多次自主维权,但因事件复杂、存在异地管辖壁垒,维权始终没有结果,成为困扰其许久的难题。
针对这起“人在本地、事发外地”的疑难纠纷,鄂尔多斯市公安局康巴什分局滨河路派出所高度重视,由负责人带队奔赴南京对接枫桥派出所,详细厘清事件细节与矛盾焦点,搭建起信息互通、资源共享、协同化解的跨区域警务协作机制。随后,两地派出所联合约谈涉事开发商负责人,民警情理法理并重,在专业的法律释明和政策宣讲下,原本态度强硬的开发商主动让步,同意协商调解。针对双方诉求差距较大的问题,民警精准施策,多次开展“背对背”调解,耐心疏导情绪、协调诉求。经过多轮细致谈判,双方最终达成一揽子长效解决方案,张先生顺利拿到补偿款,这起拖延数年的跨省疑难纠纷得到圆满化解。