今年暑运已开启
为更好方便大家暑期出游
深圳机场服务也持续上新
近日,深圳宝安国际机场联合南京禄口国际机场及南航、深航、东航、吉祥航空,正式上线深圳宝安=南京禄口航线跨航司旅客自愿签转服务,至此,深圳机场的跨航司签转服务已全面覆盖沪宁杭三座长三角地区核心城市,以创新枢纽协同服务,打通粤港澳大湾区与长三角城市群便捷空中通道,优化商旅出行体验。
此次在深圳=南京航线上线的跨航司自愿签转服务,推出准零门槛、全舱位普惠改签模式,除积分兑换票、免票、团队票等特殊票种外,旅客购买的由南航、深航、东航、吉祥航空承运的常规单程单航段直飞客票,无论折扣高低,均可享受跨航司签转权益,大大拓展了服务的惠及面。
✈️ 在改签规则上,服务兼顾灵活性与便捷性。旅客可在原航班起飞当日、起飞前90分钟申请签转,可更换同自然日、原航班前后4小时内的合作航司同航线航班。同时实行首签免手续费政策,仅按“高价补差、低价不退差价”的原则结算票价差额,无任何附加费用,降低旅客出行变更成本。(具体可签转航班及适用条件,以航空公司现场实际公布信息为准)
✈️ 为配合跨航司签转服务落地,深圳机场开通线上或线下渠道办理,在T3航站楼出发层及安检后隔离区均设置专属服务柜台,旅客可直接在隔离区内办理、无需折返及二次安检。针对托运行李旅客,机场打通跨航司行李接驳流程,实现行李无缝转运,一站式完成改签全流程,极大提升出行便捷度。
跨航司签转服务覆盖长三角核心城市
每年惠及旅客可达千万量级
作为粤港澳大湾区核心航空枢纽,深圳机场此前已先后落地深沪、深杭快线跨航司自愿签转服务,持续打通湾区至长三角核心城市空中快速通道。此次深圳=南京航线的跨航司自愿签转服务上线后,实现了该服务对长三角核心城市的全面覆盖,将提升广大商务旅客出行体验,助力区域产业协同、商贸互通和人才流动。
据了解,深圳每周计划往返沪宁杭三地航班超1450班次,航线公交化运行特征显著,承载密集的商务通勤、产业交流及文旅出行客流,是支撑粤港澳大湾区与长三角地区经贸往来、人才互通、产业协同的关键空中交通纽带。以往旅客行程变动,临时改签限制多、成本高,随着沪宁杭3条航线全面实现跨航司签转,有效降低了广大旅客的通勤时间与经济成本,进一步完善了湾区联通长三角的公交化空中出行体系,提升千万量级客流的出行体验与通行效率,助力区域产业协同、商贸互通和人才流动。
下一步,深圳机场将持续优化签转服务流程、积累试点经验,逐步拓展服务航线与覆盖范围,持续创新便民出行服务,提升枢纽服务能级,以高品质航空服务助力区域高质量协同发展。
运营 | 机场新闻中心
责编 | 刘韶滨 邝颖瑄
审核 | 黄俊雄 石道雄