据@徐州气象发布，本周徐州最高气温6℃左右，最低气温-13℃左右。
寒冷天气下，供水设施面临考验。
帮问记者从徐州首创水务有限责任公司了解到，为保障冬季用水安全稳定，他们自去年10月便启动冬季防护准备。
在硬件保障方面，水务公司已完成全市约7万只水表的防冻排查，并对1000多个破损井盖进行维修更换：目前使用的新型防寒保暖井盖，能有效阻隔冷空气对流，显著降低水表冻损风险。公司还额外储备了1万只水表，以备应急更换。
在生产调度环节，全市水厂设备已完成检修和防寒处理。借助去年升级的智能调度系统与水力模型，工作人员可实时监测管网运行状态，实现数字孪生模拟，大幅提升了对突发情况的预警和抢修效率。
“蓝帽子”便民服务队24小时待命，确保快速响应用户诉求。
水务公司提醒市民，请关好楼道门窗，对裸露水管进行保温包扎。当气温低于零下5度时，可稍拧开水龙头保持滴水成线，以防冻结。
若家中水管已冻，切勿直接用明火或开水浇烫，以免爆裂，建议用吹风机或温水缓慢加温。
对于长期空置的房屋，建议居民离家前关闭表前阀门并排空管内余水，避免冻损造成损失。
如发现井盖破损或用水问题，可随时拨打24小时热线83707666。
