【培训赋能】南京福彩开展专柜销售专项培训 赋能即开票销售服务升级

为进一步规范即开票运营管理、夯实销售队伍建设、提升终端服务质效、激发市场发展活力，根据江苏省福彩中心统一工作部署，6月24日，南京福彩顺利开展2026年江苏福彩专柜销售人才队伍建设首期专项培训。全市福彩专柜销售人员及各区福彩业务骨干参加本次培训。

本次培训坚持实战导向、问题导向，紧扣即开票终端销售工作实际，特邀省级资深培训师现场授课。课程体系专业全面、重点突出，系统分析当前即开票市场整体形势与消费特征，围绕即开票偶发性消费、敞开式陈列等行业特点，细化讲解库存管控、货品陈列、中奖展示等标准化运营规范。同时，针对性讲解标准化服务、私域社群营销、朋友圈推广等实用运营技巧，并就“即刻惊喜，一票双赢”专项营销活动政策进行深度解读，全方位帮助参训人员补齐能力短板、精进服务技能、提升自主营销水平。

培训期间，南京市福彩中心相关负责人结合全市即开票运营管理工作实际，对参训人员提出明确工作要求。一是提高政治站位，深化学习成效，立足岗位学以致用，将培训所学转化为履职实效，充分发挥专柜窗口示范引领作用；二是严守规范底线，抓实标准运营，严格落实库存管理、实物陈列、中奖公示三项标准化要求，确保票种齐全、摆放规整、兑奖规范，持续提升购彩群众体验感；三是创新营销模式，拓宽获客渠道，积极运用线上社群传播、线下特色活动相结合的联动营销方式，有效扩大客群覆盖范围；四是坚持合规经营，守护公益品牌，严格遵守福彩各项管理制度，坚守安全经营底线，切实维护福彩公益、公信的良好社会形象。会议强调，各销售专柜要以此次培训为契机，主动对标先进、补齐工作短板，全力实现服务质效与销售业绩双向提升。

参训销售人员纷纷表示，本次培训内容务实管用、案例贴合一线、指导性极强，精准解决了日常销售、服务营销、规范运营中的各类难点堵点问题。接下来，将认真消化吸收培训内容，切实做好成果转化，把标准化服务、专业化营销、规范化运营融入日常工作，以更优的服务姿态、更实的工作举措，助力南京福彩即开票市场持续规范、健康平稳发展。