南京文旅:这份“人间清醒”旅游攻略请收好

假期想玩得开心又省心？别急，这份旅游指南，让你从出门到回家，全程心里有底！南京市文化和旅游局温馨提示：做好行前准备及行前攻略是舒心出游的第一步。

🌟别被低价冲昏头：天上不会掉馅饼，超低价团多是购物坑，玩得憋屈。

🌟只认“官方认证”：必须选有资质的旅行社/平台，不找个人、俱乐部、无证博主。

🌟查好信息再出发：提前看天气、查景区开放，绝对不去野景点、未开发山区、危险水域。

🌟特殊人群多关照：带老人、小孩、孕妇、病人出游，行程规划要轻松，高危游乐项目要谨慎，最好买份旅游意外险，有备无患。

🌟付款要走“对公”：所有钱必须转旅行社对公账户，千万别微信私下转给个人。

🌟稳妥出境旅行：优先选择正规旅行社跟团出行，选择手续完备、服务完善、口碑优良的旅行社，保障境外出游安全有序。

🌟预订认准官方渠道：车票、酒店、门票，在官网/官方App/小程序订，最靠谱。

🌟路线合理不冒险：不赶夜路，不闯禁区。乘坐交通工具全程系好安全带，人身安全永远第一位。

🌟危险项目要谨慎：不提倡“说走就走”的旅行方式，切勿前往未开发区域、野生景点、偏远山林、无人海岛等管控薄弱、配套缺失、救援不足的区域游玩，规避户外安全隐患。

🌟购物消费要清醒：特产、纪念品按需买，付款后留好小票。导购促销商品不要冲动购买。

🌟文明旅游是底线：爱护文物古迹，遵守规定，尊重当地风俗。

🌟遇事冷静不慌张：有问题先联系家人、平台客服，或打110。

🌟防范线上风险：审慎甄别网络旅游产品及直播带货宣传，不轻信主播口头承诺热门景区景点门票预约信息。

🌟合同必须签正规：出行前务必与组团社签定文旅部门统一的新版合同，仔细了解合同条款，确认了再签字。

🌟团费只付对公账户：所有费用必须付到旅行社对公账户，不转给导游或任何个人。

🌟行程不能随意变：旅行社、导游无权擅自改变合同行程、减景点、增加购物或自费项目。

🌟留好证据好说话：遇到服务不符、强制消费，马上拍照、录像、截图，这些都是“铁证”。

🌟购物消费要理性：对不必要的推销，勇敢说“不”，不跟风。

🌟纠纷先沟通再投诉：先和旅行社友好协商，不行再打投诉电话。

🌟1.证据全程保存好：合同、付款记录、聊天截图、现场照片视频，一个都别删。

🌟2.先尝试友好协商：直接和旅行社或商家沟通解决。

🌟3.对症拨打电话：

旅游服务、导游问题：12345

消费纠纷、强制购物：12315

交通出行、车辆问题：12328

紧急情况、涉嫌诈骗：110